FAQ

Perguntas frequentes

Respostas breves sobre o funcionamento da plataforma. Recomendamos que leia os Termos e a Política de Privacidade antes de começar.

O que é a CristalJetonex?+

A CristalJetonex é uma plataforma de negociação de criptomoedas com análise de mercado por IA e execução automatizada. Permite acompanhar as posições através de um dashboard.

Quais criptomoedas estão disponíveis?+

A plataforma centra-se em Bitcoin, Ethereum e Solana. A cobertura de outros ativos depende da sua região e do tipo de conta.

Quanto tempo demora o registo?+

O registo demora cerca de dois minutos. A disponibilidade do serviço depende do seu país e da elegibilidade.

A negociação automatizada tem risco?+

Sim, a negociação envolve risco, incluindo a possível perda de capital. Os controlos de gestão de risco ajudam a organizar as operações, mas não eliminam esse risco.

Como funcionam os controlos de risco?+

Os limites e regras definidos pelo utilizador são aplicados antes de cada ordem. Pode rever estes parâmetros no dashboard.

Como são protegidos os levantamentos?+

Os levantamentos exigem autenticação de dois fatores. As ligações utilizam encriptação TLS.

Posso acompanhar as minhas posições em tempo real?+

Sim, o dashboard mostra posições, limites e resultados em tempo real. A informação apresentada serve para acompanhamento e não constitui uma garantia de resultados.

Quem confirma a disponibilidade na minha região?+

Após enviar os seus dados de acesso, um especialista confirma a disponibilidade na sua região. Este passo depende da elegibilidade da conta.