Mentions légales

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès au site CristalJetonex, à son tableau de bord, à ses calculateurs, à ses contenus pédagogiques et aux services associés (ensemble, les « Services ») exploités par CristalJetonex (« nous »), dont le siège social est situé High Holborn 80, BS1 5LJ Bristol, Royaume-Uni. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d'utiliser les Services.

1. Acceptation des présentes Conditions

En créant un compte, en accédant aux Services ou en cliquant pour confirmer votre accord, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et l'Avertissement sur les risques. Si vous n'acceptez pas, vous ne devez pas utiliser les Services.

2. Éligibilité

Vous pouvez utiliser les Services uniquement si vous avez au moins 18 ans, si vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant et si la loi du Royaume-Uni ou de toute autre juridiction applicable ne vous l'interdit pas. Vous êtes responsable de vérifier que votre utilisation d'actifs numériques est légale dans votre pays de résidence.

3. Nature des Services

CristalJetonex fournit des outils logiciels qui affichent des informations de marché, illustrent les résultats potentiels d'allocations hypothétiques et, lorsque cette option est activée, transmettent des instructions à une fonctionnalité de trading automatisé. Sauf mention contraire écrite de notre part, les Services ne constituent pas un conseil personnalisé en investissement, une gestion de portefeuille ni une recommandation d'acheter, de conserver ou de vendre un actif. Les chiffres affichés dans les calculateurs sont donnés à titre indicatif uniquement et ne constituent ni des prévisions ni des garanties.

4. Comptes et sécurité

• Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription et les maintenir à jour.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion ainsi que de toute activité effectuée sous votre compte.
• Vous devez nous en informer sans délai indu à l'adresse [email protected] si vous soupçonnez un accès non autorisé.
• Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes que nous estimons raisonnablement utilisés frauduleusement, en violation des présentes Conditions ou d'une manière qui crée un risque juridique ou de sécurité.

5. Reconnaissance des risques

Vous acceptez l'entière responsabilité de vos décisions de trading, des paramètres que vous choisissez pour les fonctions automatisées et de tout résultat financier qui en découle.

6. Frais

Certaines fonctionnalités peuvent être soumises à des frais, des écarts de cours, des frais de réseau ou des coûts de tiers. Lorsqu'un frais s'applique, nous vous l'indiquerons avant que vous ne validiez une transaction. Les frais peuvent changer ; les modifications s'appliqueront pour l'avenir et seront publiées sur la plateforme.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser les Services pour du blanchiment d'argent, du financement du terrorisme, de la fraude ou toute autre finalité illégale ;
• tenter d'accéder à des comptes, données ou systèmes qui ne vous appartiennent pas ;
• interférer avec les Services, les rétroconcevoir, les extraire à grande échelle ou les perturber ;
• téléverser du code malveillant ou fausser votre identité ou votre affiliation ;
• utiliser des moyens automatisés pour créer des comptes ou manipuler les prix ou les volumes.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu des Services, y compris le nom, le logo, les logiciels, les textes, les graphismes et le design de CristalJetonex, nous appartient ou appartient à nos concédants de licence et est protégé par les lois du Royaume-Uni et internationales en matière de propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder aux Services et les utiliser à des fins personnelles et non commerciales. Aucun autre droit n'est accordé.

9. Services de tiers

Les Services peuvent reposer sur des prestataires tiers ou renvoyer vers eux, notamment des plateformes d'échange, des dépositaires, des fournisseurs de portefeuilles, des flux de données et des processeurs de paiement. Nous ne contrôlons pas ces prestataires et ne sommes pas responsables de leur disponibilité, de leurs performances ou de leur conduite. Votre utilisation des services tiers est soumise à leurs propres conditions.

10. Exclusions de garantie

Dans la mesure maximale permise par la loi, les Services sont fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité ». Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, exempts d'erreurs ou de composants nuisibles, ni qu'un résultat particulier sera atteint.

11. Limitation de responsabilité

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par négligence, de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, ni toute autre responsabilité qui ne peut être exclue en droit anglais. Sous réserve de ce qui précède, nous ne sommes pas responsables des pertes de trading, des bénéfices manqués, de la perte de données ni des pertes indirectes ou consécutives, et notre responsabilité totale cumulée envers vous ne dépassera pas les frais que vous nous avez versés au cours des douze mois précédant la réclamation.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du pays de Galles. Les tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles disposeront d'une compétence non exclusive, sans préjudice des droits impératifs dont vous pourriez bénéficier en tant que consommateur en vertu du droit du pays de votre résidence. Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre toute réclamation à l'amiable.

13. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous publierons la version révisée sur cette page et mettrons à jour la date de « dernière mise à jour ». Les modifications substantielles vous seront notifiées via les Services ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation des Conditions révisées.

14. Contact

CristalJetonex, High Holborn 80, BS1 5LJ Bristol, Royaume-Uni. Téléphone +44 20 7946 7908. E-mail [email protected].