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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie CristalJetonex („wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Plattform nutzen. Unser Sitz ist High Holborn 80, BS1 5LJ Bristol, Vereinigtes Königreich. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss der britischen Datenschutz-Grundverordnung („UK GDPR“) und dem Data Protection Act 2018.

1. Verantwortlicher

CristalJetonex ist Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Sie können uns in Datenschutzfragen unter [email protected] oder telefonisch unter +44 20 7946 7908 kontaktieren.

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben nicht absichtlich besonders schützenswerte Daten. Bitte senden Sie uns keine sensiblen Informationen, sofern wir Sie nicht ausdrücklich darum bitten.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, die Dienstleistungen bereitzustellen, von Ihnen aktivierte automatisierte Werkzeuge zu betreiben, auf Anfragen zu antworten, Betrug und Missbrauch zu verhindern, gesetzlichen Pflichten nachzukommen sowie die Sicherheit und Leistung der Plattform zu verbessern.

4. Rechtsgrundlagen

Gemäss UK-DSGVO stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen: Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; Einhaltung gesetzlicher Pflichten; unsere berechtigten Interessen an der Sicherung und Verbesserung der Dienstleistungen, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte überwogen werden; sowie Ihre Einwilligung, sofern wir sie einholen, zum Beispiel für optionale Marketing-E-Mails.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können sie sorgfältig ausgewählten Dienstleistern weitergeben, die auf unsere Weisung handeln, darunter Anbieter für Hosting, Analysen, Kommunikation, Identitätsprüfung und Zahlungsabwicklung. Wir können Daten ausserdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, ein Gericht oder eine Aufsichtsbehörde dies verlangt oder um die Rechte, die Sicherheit und das Eigentum unserer Nutzer oder unser eigenes zu schützen.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Anbieter können Daten ausserhalb des Vereinigten Königreichs bearbeiten. In diesem Fall stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen, etwa vom Vereinigten Königreich anerkannte internationale Datenübermittlungsverträge oder Angemessenheitsbeschlüsse, im Einklang mit den Anforderungen der UK-DSGVO.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben beschriebenen Zwecke notwendig ist. Kontodaten werden in der Regel für die Dauer Ihres Kontos und danach für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt, um gesetzliche, steuerliche und regulatorische Pflichten zu erfüllen. Support-Unterlagen und Nutzungsprotokolle werden für begrenzte Zeiträume aufbewahrt, die ihrem Zweck entsprechen. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie oder anonymisieren sie.

8. Ihre Rechte

Vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Löschung zu verlangen, die Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen zu lassen, die Datenübertragbarkeit zu verlangen und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können zudem jederzeit der Direktwerbung widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die oben genannten Angaben. Wir werden Ihre Identität überprüfen und innerhalb eines Monats antworten; diese Frist kann verlängert werden, soweit das Gesetz dies zulässt.

9. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, rollenbasierte Berechtigungen, Protokollierung und regelmässige Überprüfungen. Kein System ist vollständig sicher, daher können wir absolute Sicherheit nicht garantieren. Sie sollten ein starkes, einzigartiges Passwort verwenden und es vertraulich behandeln.

10. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, damit Sie angemeldet bleiben, Einstellungen gespeichert werden und wir verstehen, wie die Website genutzt wird. Notwendige Cookies sind immer aktiv. Nicht notwendige Cookies werden nur gesetzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist und, falls erforderlich, mit Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

11. Kinder

Die Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sie löschen können.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die überarbeitete Version wird auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gegebenenfalls zusätzlich.

13. Beschwerden

Wenn Sie Bedenken zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir versuchen können, die Angelegenheit zu klären. Sie haben zudem das Recht, bei der Information Commissioner's Office (ICO) unter ico.org.uk eine Beschwerde einzureichen.

14. Kontakt

CristalJetonex, High Holborn 80, BS1 5LJ Bristol, Vereinigtes Königreich. E-Mail [email protected]. Telefon +44 20 7946 7908.