Lagalegt

Persónuverndarstefna

Síðast uppfært: 1. janúar 2026

Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig CristalJetonex („við“, „okkur“ eða „okkar“) safnar, notar, geymir og verndar persónuupplýsingar þegar þú heimsækir vefsíðu okkar eða notar vettvang okkar. Við erum með starfsstöð við High Holborn 80, BS1 5LJ Bristol, Bretlandi, og vinnum persónuupplýsingar í samræmi við almennu persónuverndarreglugerð Bretlands („UK GDPR“) og gagnaverndarlögin 2018.

1. Ábyrgðaraðili gagna

CristalJetonex er ábyrgðaraðili þeirra persónuupplýsinga sem lýst er í þessari stefnu. Þú getur haft samband við okkur um persónuverndarmál á [email protected] eða í síma +44 20 7946 7908.

2. Persónuupplýsingar sem við söfnum

• Auðkenni og samskiptaupplýsingar: nafn, netfang, símanúmer og búseta.
• Reikningsgögn: innskráningarupplýsingar (geymdar í hakkaðri mynd), stillingar og óskir reiknings.
• Staðfestingargögn: upplýsingar sem þarf til að uppfylla kröfur um varnir gegn peningaþvætti og viðskiptaþvingunum, eftir því sem við á.
• Notkunargögn: skoðaðar síður, notaðir eiginleikar, tegund tækis, vafri, áætluð staðsetning byggð á IP-tölu og tímamerki.
• Samskipti: skilaboð sem þú sendir þjónustuveri okkar og skrár yfir svör okkar.

Við söfnum ekki viljandi sérflokkuðum persónuupplýsingum. Vinsamlegast sendu okkur ekki viðkvæmar upplýsingar nema við biðjum sérstaklega um það.

3. Hvernig við notum persónuupplýsingar þínar

Við notum persónuupplýsingar til að stofna og stjórna reikningnum þínum, veita þjónustuna, reka sjálfvirk verkfæri sem þú velur að virkja, svara fyrirspurnum, koma í veg fyrir svik og misnotkun, uppfylla lagaskyldur og bæta öryggi og afköst vettvangsins.

4. Lagalegur grundvöllur

Samkvæmt GDPR í Bretlandi byggjum við á einum eða fleiri af eftirfarandi grundvöllum: efndum samnings við þig; að uppfylla lagaskyldur; lögmætum hagsmunum okkar af því að tryggja og bæta þjónustuna, með þeim fyrirvara að þeir hagsmunir gangi ekki framar réttindum þínum; og samþykki þínu, þegar við óskum eftir því, til dæmis fyrir valfrjálsa markaðspósta.

5. Miðlun persónuupplýsinga þinna

Við seljum ekki persónuupplýsingar. Við kunnum að deila þeim með vandlega völdum þjónustuaðilum sem starfa samkvæmt fyrirmælum okkar, þar á meðal hýsingar-, greiningar-, samskipta-, auðkenningar- og greiðslumiðlunaraðilum. Við kunnum einnig að láta gögn af hendi þegar lög, dómstóll eða eftirlitsaðili krefst þess, eða til að vernda réttindi, öryggi og eignir notenda okkar eða okkar sjálfra.

6. Alþjóðlegar millifærslur

Sumir þjónustuaðilar okkar kunna að vinna gögn utan Bretlands. Þegar svo er tryggjum við viðeigandi öryggisráðstafanir, svo sem samþykkta samninga um alþjóðlegar gagnaflutninga í Bretlandi eða reglugerðir um fullnægjandi vernd, í samræmi við kröfur GDPR í Bretlandi.

7. Varðveisla

Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er vegna tilgangsins sem lýst er hér að ofan. Reikningsgögn eru almennt varðveitt meðan reikningurinn þinn er virkur og í ákveðinn tíma eftir það til að uppfylla lagaskyldur, skattalegar skyldur og reglugerðarskyldur. Þjónustuskrár og notkunarskrár eru geymdar í takmarkaðan tíma sem endurspeglar tilgang þeirra. Þegar gagna er ekki lengur þörf eyðum við þeim eða gerum þau nafnlaus.

8. Réttindi þín

Til að nýta þessi réttindi skaltu hafa samband við okkur með upplýsingunum hér að ofan. Við munum staðfesta auðkenni þitt og svara innan eins mánaðar, sem er hægt að framlengja þar sem lög heimila.

9. Öryggi

Við beitum tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum til að vernda persónuupplýsingar, þar á meðal dulkóðun við flutning, aðgangsstýringu, hlutverkabundnar heimildir, skráningu og reglubundnar yfirferðir. Ekkert kerfi er fullkomlega öruggt, þess vegna getum við ekki ábyrgst algert öryggi. Þú ættir að nota sterkt og einstakt lykilorð og halda því leyndu.

10. Vafrakökur

Við notum vafrakökur og sambærilega tækni til að halda þér innskráðum, muna stillingar og skilja hvernig vefsíðan er notuð. Nauðsynlegar vafrakökur eru alltaf virkar. Vafrakökur sem eru ekki nauðsynlegar eru aðeins settar þar sem lög heimila og, þegar þess er krafist, með samþykki þínu. Þú getur stjórnað vafrakökum í stillingum vafrans þíns.

11. Börn

Þjónustan er ekki ætluð einstaklingum undir 18 ára aldri. Við söfnum ekki vísvitandi persónuupplýsingum frá börnum. Ef þú telur að barn hafi látið okkur í té gögn, vinsamlegast hafðu samband svo við getum eytt þeim.

12. Breytingar á þessari stefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu öðru hvoru. Endurskoðuð útgáfa verður birt á þessari síðu með uppfærðri dagsetningu. Ef um verulegar breytingar er að ræða munum við veita viðbótartilkynningu þegar það á við.

13. Kvartanir

Ef þú hefur áhyggjur af því hvernig við meðhöndlum persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast hafðu fyrst samband við okkur svo við getum reynt að leysa málið. Þú átt einnig rétt á að leggja fram kvörtun til Information Commissioner's Office (ICO) á ico.org.uk.

14. Hafa samband

CristalJetonex, High Holborn 80, BS1 5LJ Bristol, Bretlandi. Netfang [email protected]. Sími +44 20 7946 7908.