Νομικά

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 1 Ιανουαρίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η CristalJetonex («εμείς», «μας» ή «εμάς») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας. Εδρεύουμε στο High Holborn 80, BS1 5LJ Bristol, Ηνωμένο Βασίλειο, και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον γενικό κανονισμό προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου («UK GDPR») και τον νόμο περί προστασίας δεδομένων του 2018.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Η CristalJetonex είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για θέματα απορρήτου στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο +44 20 7946 7908.

2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

• Δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας: όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου και χώρα διαμονής.
• Δεδομένα λογαριασμού: διαπιστευτήρια σύνδεσης (αποθηκευμένα σε κρυπτογραφημένη μορφή), προτιμήσεις και ρυθμίσεις λογαριασμού.
• Δεδομένα επαλήθευσης: πληροφορίες που απαιτούνται για τους ελέγχους καταπολέμησης νομιμοποίησης εσόδων και κυρώσεων, όπου εφαρμόζεται.
• Δεδομένα χρήσης: σελίδες που προβλήθηκαν, λειτουργίες που χρησιμοποιήθηκαν, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από τη διεύθυνση IP και χρονικές σημάνσεις.
• Επικοινωνίες: μηνύματα που στέλνετε στην ομάδα υποστήριξής μας και αρχεία των απαντήσεών μας.

Δεν συλλέγουμε εσκεμμένα ευαίσθητα δεδομένα ειδικών κατηγοριών. Παρακαλούμε μην μας στέλνετε ευαίσθητες πληροφορίες, εκτός αν σας τις ζητήσουμε ρητά.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να δημιουργούμε και να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας, να παρέχουμε τις Υπηρεσίες, να λειτουργούμε τα αυτοματοποιημένα εργαλεία που επιλέγετε να ενεργοποιήσετε, να απαντάμε σε ερωτήματα, να αποτρέπουμε την απάτη και την κακή χρήση, να συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις και να βελτιώνουμε την ασφάλεια και την απόδοση της πλατφόρμας.

4. Νομικές βάσεις

Σύμφωνα με τον UK GDPR, βασιζόμαστε σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες βάσεις: εκτέλεση σύμβασης μαζί σας· συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις· τα έννομα συμφέροντά μας για την ασφάλεια και τη βελτίωση των Υπηρεσιών, υπό την προϋπόθεση ότι τα συμφέροντα αυτά δεν υπερισχύονται των δικαιωμάτων σας· και τη συγκατάθεσή σας, όπου σας τη ζητάμε, για παράδειγμα για προαιρετικά διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

5. Κοινοποίηση των δεδομένων σας

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Ενδέχεται να τα κοινοποιούμε σε προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν βάσει των οδηγιών μας, συμπεριλαμβανομένων παρόχων φιλοξενίας, αναλυτικών στοιχείων, επικοινωνιών, επαλήθευσης ταυτότητας και επεξεργασίας πληρωμών. Μπορούμε επίσης να γνωστοποιούμε δεδομένα όταν το απαιτεί ο νόμος, δικαστήριο ή ρυθμιστική αρχή, ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ασφάλειας και της περιουσίας των χρηστών μας ή της ίδιας της εταιρείας.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι από τους παρόχους μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου. Όταν συμβαίνει αυτό, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, όπως συμφωνίες διεθνών διαβιβάσεων δεδομένων εγκεκριμένες από το Ηνωμένο Βασίλειο ή κανονισμοί επάρκειας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του UK GDPR.

7. Διατήρηση

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τους σκοπούς που περιγράφηκαν παραπάνω. Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται γενικά για όσο διάστημα υφίσταται ο λογαριασμός σας και για περαιτέρω περίοδο μετά από αυτό, ώστε να τηρηθούν οι νομικές, φορολογικές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις. Τα αρχεία υποστήριξης και τα αρχεία χρήσης διατηρούνται για περιορισμένα χρονικά διαστήματα ανάλογα με τον σκοπό τους. Όταν τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε.

8. Τα δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία που αναφέρονται παραπάνω. Θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και θα απαντήσουμε εντός ενός μηνός, με δυνατότητα παράτασης όπου το επιτρέπει ο νόμος.

9. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης κατά τη μετάδοση, των ελέγχων πρόσβασης, των δικαιωμάτων βάσει ρόλου, της καταγραφής και των τακτικών ελέγχων. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. Θα πρέπει να χρησιμοποιείτε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης και να τον κρατάτε εμπιστευτικό.

10. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να διατηρούμε τη σύνδεσή σας, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο Ιστότοπος. Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι πάντα ενεργά. Τα μη απαραίτητα cookies τοποθετούνται μόνο όπου το επιτρέπει ο νόμος και, όπου απαιτείται, με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

11. Παιδιά

Οι Υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να τα διαγράψουμε.

12. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η αναθεωρημένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Για ουσιαστικές αλλαγές, θα παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση όπου είναι σκόπιμο.

13. Καταγγελίες

Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Information Commissioner's Office (ICO) στη διεύθυνση ico.org.uk.

14. Επικοινωνία

CristalJetonex, High Holborn 80, BS1 5LJ Bristol, Ηνωμένο Βασίλειο. Email [email protected]. Τηλέφωνο +44 20 7946 7908.