Правна информация

Политика за поверителност

Последна актуализация: 1 януари 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност обяснява как CristalJetonex („ние“, „нас“ или „нашия“) събира, използва, съхранява и защитава лични данни, когато посетите нашия уебсайт или използвате нашата платформа. Ние се намираме на адрес High Holborn 80, BS1 5LJ Bristol, Обединено кралство, и обработваме лични данни в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните на Обединеното кралство („UK GDPR“) и Закона за защита на данните от 2018 г.

1. Администратор на лични данни

CristalJetonex е администратор на личните данни, описани в настоящата политика. Можете да се свържете с нас по въпроси, свързани с поверителността, на [email protected] или по телефон +44 20 7946 7908.

2. Лични данни, които събираме

• Данни за самоличност и контакт: име, имейл адрес, телефонен номер и държава на местожителство.
• Данни за акаунта: данни за вход (съхранявани в хеширан вид), предпочитания за акаунта и настройки.
• Данни за верификация: информация, необходима за проверки за борба с пране на пари и санкционни проверки, когато е приложимо.
• Данни за ползване: разгледани страници, използвани функции, тип устройство, браузър, приблизително местоположение, получено от IP адреса, и времеви отметки.
• Комуникации: съобщения, които изпращате до нашия екип за поддръжка, и записи на нашите отговори.

Не събираме умишлено данни от специални категории. Моля, не ни изпращайте чувствителна информация, освен ако изрично не я поискаме.

3. Как използваме вашите лични данни

Използваме личните данни, за да създаваме и управляваме вашия акаунт, да предоставяме Услугите, да работим с автоматизирани инструменти, които сте избрали да активирате, да отговаряме на запитвания, да предотвратяваме измами и злоупотреби, да спазваме законовите задължения и да подобряваме сигурността и производителността на платформата.

4. Законови основания

Съгласно UK GDPR разчитаме на едно или повече от следните основания: изпълнение на договор с вас; спазване на законови задължения; нашите законни интереси за осигуряване и подобряване на Услугите, при условие че тези интереси не са преодолени от вашите права; и вашето съгласие, когато ни го искаме, например за незадължителни маркетингови имейли.

5. Споделяне на вашите данни

Не продаваме лични данни. Можем да ги споделяме с внимателно подбрани доставчици на услуги, които действат по наши указания, включително доставчици на хостинг, аналитика, комуникации, проверка на самоличност и обработка на плащания. Можем също да разкриваме данни, когато това се изисква от закона, от съд или регулатор, или за защита на правата, безопасността и имуществото на нашите потребители или на нас самите.

6. Международни трансфери

Някои от нашите доставчици може да обработват данни извън Обединеното кралство. Когато това се случва, гарантираме, че са налице подходящи гаранции, като например одобрени от Обединеното кралство споразумения за международен трансфер на данни или регламенти относно адекватното ниво на защита, в съответствие с изискванията на UK GDPR.

7. Съхранение

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани по-горе. Данните за акаунта обикновено се съхраняват през целия живот на вашия акаунт и за определен период след това, за да се спазят законовите, данъчните и регулаторните задължения. Записите от поддръжката и регистрите за използване се съхраняват за ограничени периоди, съобразени с тяхното предназначение. Когато данните вече не са необходими, ги изтриваме или анонимизираме.

8. Вашите права

За да упражните тези права, свържете се с нас чрез данните по-горе. Ще проверим вашата самоличност и ще отговорим в рамките на един месец, който може да бъде удължен, когато законът позволява това.

9. Сигурност

Използваме технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително криптиране при предаване, контрол на достъпа, разрешения според ролята, регистриране на действията и редовни проверки. Никоя система не е напълно сигурна, затова не можем да гарантираме абсолютна сигурност. Трябва да използвате силна, уникална парола и да я пазите в тайна.

10. Бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии, за да ви поддържаме влезли в профила, да запомняме предпочитанията ви и да разбираме как се използва Уебсайтът. Основните бисквитки са винаги активни. Неосновните бисквитки се задават само когато законът позволява това и, когато се изисква, със вашето съгласие. Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си.

11. Деца

Услугите не са насочени към лица под 18 години. Съзнателно не събираме лични данни от деца. Ако смятате, че дете е предоставило данни на нас, моля, свържете се с нас, за да ги изтрием.

12. Промени в тази политика

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Преработената версия ще бъде публикувана на тази страница с нова дата. При съществени промени ще предоставим допълнително уведомление, когато това е уместно.

13. Жалби

Ако имате притеснения относно начина, по който обработваме личните ви данни, моля, първо се свържете с нас, за да можем да се опитаме да уредим въпроса. Имате също право да подадете жалба до Службата на комисаря по информацията (ICO) на ico.org.uk.

14. Контакти

CristalJetonex, High Holborn 80, BS1 5LJ Bristol, Обединено кралство. Имейл [email protected]. Телефон +44 20 7946 7908.