CristalJetonex

Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe CristalJetonex ("wij", "ons" of "onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer u onze website bezoekt of ons platform gebruikt. Wij zijn gevestigd aan High Holborn 80, BS1 5LJ Bristol, Verenigd Koninkrijk, en verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de Britse algemene verordening gegevensbescherming ("UK GDPR") en de Data Protection Act 2018.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

CristalJetonex is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven. U kunt ons over privacyzaken contacteren via [email protected] of telefonisch op +44 20 7946 7908.

2. Persoonsgegevens die we verzamelen

We verzamelen bewust geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens. Stuur ons alstublieft geen gevoelige informatie, tenzij we daar specifiek om vragen.

3. Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om je account aan te maken en te beheren, de Diensten te leveren, geautomatiseerde tools te bedienen die je kiest in te schakelen, vragen te beantwoorden, fraude en misbruik te voorkomen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen en de beveiliging en prestaties van het platform te verbeteren.

4. Rechtsgronden

Onder de UK GDPR beroepen we ons op een of meer van de volgende grondslagen: de uitvoering van een overeenkomst met jou; naleving van wettelijke verplichtingen; onze gerechtvaardigde belangen bij het beveiligen en verbeteren van de Diensten, op voorwaarde dat die belangen niet worden overschaduwd door je rechten; en je toestemming, waar we die vragen, bijvoorbeeld voor optionele marketings-e-mails.

5. Delen van je gegevens

Wij verkopen geen persoonsgegevens. We kunnen ze delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die volgens onze instructies handelen, waaronder providers voor hosting, analyse, communicatie, identiteitsverificatie en betalingsverwerking. We kunnen gegevens ook verstrekken wanneer de wet, een rechtbank of toezichthouder dit vereist, of om de rechten, veiligheid en eigendom van onze gebruikers of van onszelf te beschermen.

6. Internationale doorgifte

Sommige van onze providers kunnen gegevens buiten het Verenigd Koninkrijk verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen we ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals door het Verenigd Koninkrijk goedgekeurde internationale overeenkomsten voor gegevensoverdracht of adequaatheidsbesluiten, in lijn met de vereisten van de UK GDPR.

7. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden. Accountgegevens worden doorgaans bewaard zolang je account bestaat en daarna gedurende een periode om te voldoen aan wettelijke, fiscale en regelgevende verplichtingen. Supportgegevens en gebruikslogboeken worden bewaard gedurende beperkte periodes die aansluiten bij hun doel. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, wissen of anonimiseren we ze.

8. Je rechten

Onder bepaalde uitzonderingen heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, onjuiste gegevens te laten rectificeren, wissing te vragen, de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, gegevensoverdraagbaarheid te vragen en je toestemming op elk moment in te trekken. Je kunt ook op elk moment bezwaar maken tegen direct marketing.

Om deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via de bovenstaande gegevens. We verifiëren je identiteit en antwoorden binnen één maand, een termijn die kan worden verlengd waar de wet dit toelaat.

9. Beveiliging

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder encryptie tijdens verzending, toegangscontroles, rolgebaseerde rechten, logging en regelmatige reviews. Geen enkel systeem is volledig veilig, dus we kunnen absolute beveiliging niet garanderen. Gebruik een sterk, uniek wachtwoord en houd het geheim.

10. Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om je ingelogd te houden, voorkeuren te onthouden en te begrijpen hoe de Website wordt gebruikt. Essentiële cookies staan altijd actief. Niet-essentiële cookies worden alleen geplaatst waar de wet dit toestaat en, waar vereist, met je toestemming. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.

11. Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je meent dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we ze kunnen wissen.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De herziene versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Voor ingrijpende wijzigingen zorgen we waar nodig voor een extra kennisgeving.

13. Klachten

Als je bezorgd bent over hoe we je persoonsgegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op zodat we de kwestie kunnen proberen op te lossen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO) via ico.org.uk.

14. Contact

CristalJetonex, High Holborn 80, BS1 5LJ Bristol, Verenigd Koninkrijk. E-mail [email protected]. Telefoon +44 20 7946 7908.