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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 1. Jänner 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie CristalJetonex („wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Plattform nutzen. Wir haben unseren Sitz in High Holborn 80, BS1 5LJ Bristol, Vereinigtes Königreich, und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs („UK GDPR“) und dem Data Protection Act 2018.

1. Verantwortlicher

CristalJetonex ist der Verantwortliche für die in dieser Richtlinie beschriebenen personenbezogenen Daten. Sie können uns in Datenschutzfragen unter [email protected] oder telefonisch unter +44 20 7946 7908 kontaktieren.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir erheben absichtlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Bitte senden Sie uns keine sensiblen Informationen, sofern wir Sie nicht ausdrücklich darum bitten.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, von Ihnen aktivierte automatisierte Tools zu betreiben, auf Anfragen zu antworten, Betrug und Missbrauch zu verhindern, gesetzlichen Pflichten nachzukommen und die Sicherheit und Leistung der Plattform zu verbessern.

4. Rechtsgrundlagen

Gemäß der UK-DSGVO stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen: die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; die Einhaltung gesetzlicher Pflichten; unsere berechtigten Interessen an der Sicherung und Verbesserung der Dienste, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte überwiegen; sowie Ihre Einwilligung, sofern wir sie einholen, etwa für optionale Marketing-E-Mails.

5. Datenweitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können sie an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergeben, die in unserem Auftrag tätig sind, darunter Anbieter für Hosting, Analysen, Kommunikation, Identitätsprüfung und Zahlungsabwicklung. Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch ein Gericht oder eine Aufsichtsbehörde angeordnet wird oder um die Rechte, die Sicherheit und das Eigentum unserer Nutzer oder unser eigenes zu schützen.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeiten. In diesem Fall stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen, etwa vom Vereinigten Königreich genehmigte internationale Datenübermittlungsverträge oder Angemessenheitsbeschlüsse, im Einklang mit den Anforderungen der UK-DSGVO.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Kontodaten werden in der Regel für die Dauer Ihres Kontos und für einen anschließenden Zeitraum aufbewahrt, um gesetzliche, steuerliche und regulatorische Pflichten zu erfüllen. Support-Aufzeichnungen und Nutzungsprotokolle werden für begrenzte Zeiträume aufbewahrt, die ihrem Zweck entsprechen. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie.

8. Ihre Rechte

Vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Löschung zu verlangen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, die Datenübertragbarkeit zu verlangen und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können außerdem jederzeit der Direktwerbung widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die oben angegebenen Daten. Wir überprüfen Ihre Identität und antworten innerhalb eines Monats, wobei eine Verlängerung möglich ist, soweit das Gesetz dies zulässt.

9. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, rollenbasierte Berechtigungen, Protokollierung und regelmäßige Überprüfungen. Kein System ist vollständig sicher, daher können wir absolute Sicherheit nicht garantieren. Sie sollten ein starkes, einzigartiges Passwort verwenden und es vertraulich behandeln.

10. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, damit Sie angemeldet bleiben, Einstellungen gespeichert werden und wir verstehen, wie die Website genutzt wird. Essenzielle Cookies sind immer aktiv. Nicht essenzielle Cookies werden nur gesetzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist und, falls erforderlich, mit Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

11. Kinder

Die Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die überarbeitete Fassung wird auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir gegebenenfalls zusätzlich.

13. Beschwerden

Wenn Sie Bedenken zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir versuchen können, die Angelegenheit zu klären. Sie haben außerdem das Recht, bei der Information Commissioner's Office (ICO) unter ico.org.uk eine Beschwerde einzureichen.

14. Kontakt

CristalJetonex, High Holborn 80, BS1 5LJ Bristol, Vereinigtes Königreich. E-Mail [email protected]. Telefon +44 20 7946 7908.